شرایط خرید و استفاده از محصولات دیجی‌مپس

این صفحه شرایط خرید و استفاده از محصولات دیجیتال دیجی‌مپس را توضیح می‌دهد. ثبت و پرداخت سفارش به‌معنای پذیرش این شرایط است.

ماهیت محصولات

محصولات دیجی‌مپس عمدتاً فایل‌های دیجیتال شامل نقشه‌ها، لایه‌های GIS، داده‌های مکانی، تصاویر و سایر داده‌های قابل دانلود هستند. مشخصات هر محصول از جمله نوع فایل، محدوده مکانی، کیفیت، مقیاس یا سایر ویژگی‌های فنی در صفحه همان محصول درج می‌شود. خریدار لازم است پیش از ثبت سفارش این مشخصات را بررسی کند.

پرداخت و تحویل فایل

پس از پرداخت موفق، دسترسی دانلود برای سفارش فعال می‌شود. فایل‌های خریداری‌شده از طریق صفحه سفارش و بخش «حساب کاربری ← دانلودها» قابل دسترسی هستند. اگر پس از پرداخت موفق لینک دانلود در دسترس قرار نگرفت، خریدار می‌تواند از طریق صفحه تماس با ما موضوع را برای پشتیبانی ارسال کند.

حساب کاربری

برای حفظ سابقه سفارش‌ها و دسترسی مجدد به فایل‌های خریداری‌شده، هنگام فرایند خرید حساب کاربری ایجاد می‌شود. مسئولیت استفاده از اطلاعات ورود و حفظ امنیت حساب بر عهده صاحب حساب است.

بررسی محصول پیش از خرید

خریدار باید پیش از خرید، عنوان، توضیحات، فرمت فایل، محدوده جغرافیایی، سال یا دوره داده در صورت درج، کیفیت و سایر مشخصات اعلام‌شده در صفحه محصول را بررسی کند. در صورت ابهام درباره مناسب‌بودن محصول برای کاربرد موردنظر، توصیه می‌شود پیش از خرید با پشتیبانی تماس گرفته شود.

رسیدگی به مشکلات و بازگشت وجه

اگر فایل دریافت‌شده با مشخصات اعلام‌شده در صفحه محصول مطابقت نداشته باشد، فایل دارای ایراد فنی باشد یا فرایند تحویل با مشکل مواجه شود، درخواست خریدار توسط پشتیبانی بررسی خواهد شد. درخواست‌های مربوط به بازگشت وجه با توجه به وضعیت سفارش، امکان دسترسی به فایل و علت اعلام‌شده بررسی می‌شوند.

حقوق استفاده از محصولات

خرید محصول به‌معنای دریافت حق استفاده از فایل خریداری‌شده است و موجب انتقال حقوق مالکیت معنوی محصول نمی‌شود. بازنشر، فروش مجدد یا عرضه عمومی فایل خریداری‌شده بدون مجوز دیجی‌مپس مجاز نیست.

پشتیبانی

برای مسائل مربوط به پرداخت، دسترسی به فایل، ایراد فنی یا ابهام درباره سفارش می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی دیجی‌مپس ارتباط برقرار کنید.